Dịch vụ đám mây & CNTT

Phần mềm chạy được không chỉ nhờ lập trình

Một hệ thống tốt vẫn có thể chết vì những thứ không ai nhìn thấy: máy chủ hết dung lượng lúc nửa đêm, bản sao lưu chưa từng được thử phục hồi, chi phí đám mây tăng gấp đôi mà không rõ vì đâu, hay một bản cập nhật đẩy lên rồi không lùi lại được. Đây là phần việc nằm giữa lập trình và kinh doanh — thường không ai nhận, cho đến khi có sự cố.

Ba nhóm dịch vụ

Hạ tầng

Thiết kế, triển khai và vận hành hạ tầng cho hệ thống của bạn: máy chủ, cơ sở dữ liệu, mạng và phân quyền. Chúng tôi làm việc trên cả đám mây quốc tế, đám mây trong nước và máy chủ đặt tại doanh nghiệp — chọn theo yêu cầu về dữ liệu và ngân sách, không mặc định đẩy mọi thứ lên đám mây.

Vận hành và DevOps

Tự động hóa việc đưa mã lên môi trường chạy thật, giám sát và cảnh báo khi hệ thống có dấu hiệu bất thường, sao lưu và diễn tập phục hồi, cùng việc rà soát chi phí định kỳ.

Phần mềm dạng dịch vụ

Với các sản phẩm của TEQTO như ControlMES hay Vigo, khách hàng dùng ngay trên hạ tầng do chúng tôi vận hành: không phải mua máy chủ, không phải có đội IT riêng, trả theo mức sử dụng.

Đang vận hành hệ thống cho khách hàng ở nhiều quốc gia

Đội ngũ của chúng tôi hiện quản lý và vận hành hệ thống cho các đối tác tại Anh, Kazakhstan, Ukraine và Singapore.

Làm việc xuyên nhiều múi giờ buộc mọi thứ phải rõ ràng: quy trình xử lý sự cố viết thành tài liệu chứ không nằm trong đầu một người, bàn giao ca có biên bản, và trao đổi kỹ thuật bằng tiếng Anh. Đó cũng là cách chúng tôi làm việc với khách hàng trong nước.

Nhật ký hệ thống và quy tắc cảnh báo của một cụm ở nước ngoài

Điều chúng tôi làm khác

Bảng giám sát tài nguyên máy chủ và cụm Kubernetes

Chúng tôi vận hành hạ tầng cho chính sản phẩm của mình. ControlMES chạy trong nhà máy, nơi hệ thống dừng nghĩa là sản xuất dừng theo. Vigo và Vigo Exam phục vụ người học và các đợt thi có lịch cố định, không dời được.

Sức ép đó khác hẳn với việc vận hành một website. Nó buộc chúng tôi phải nghĩ trước về những chuyện như: mất mạng giữa ca thì dữ liệu đi đâu, phục hồi mất bao lâu, và ai được đánh thức lúc hai giờ sáng.

Ba nguyên tắc

Không khóa khách vào một nhà cung cấp

Hạ tầng dựng bằng công cụ chuẩn để chuyển được sang nơi khác khi cần. Khách hàng giữ quyền sở hữu tài khoản và dữ liệu của mình.

Sao lưu chưa thử phục hồi thì chưa gọi là sao lưu

Chúng tôi diễn tập phục hồi định kỳ, không chỉ tạo bản sao rồi để đó.

Chuyển giao để khách tự vận hành được

Bàn giao kèm tài liệu và đào tạo. Nếu doanh nghiệp muốn tự quản lý về sau thì làm được, không bị phụ thuộc.

Tủ rack và hệ thống dây mạng do TEQTO thi công lại cho nhà máy

Phù hợp với ai

Doanh nghiệp chưa có đội IT riêng nhưng đã có hệ thống cần chạy ổn định
Doanh nghiệp đã có IT nhưng cần thêm người chuyên về hạ tầng và tự động hóa vận hành
Nhà máy đang dùng phần mềm sản xuất và cần hạ tầng chịu được yêu cầu chạy liên tục